Hoewel de laatste tijd een duidelijke groei aan oudere klanten te zien is bij het Holland Casino, heeft dit staatsbedrijf besloten om een nieuwe tactiek in te zetten om juiste de jongere klanten naar het casino te trekken. Dit willen zij doen met een zogenaamde ‘Millennial Host’. Deze gastheren of gastvrouwen richten zien uitsluitend op de jongere bezoekers.
Jonge spelers
Met jongere spelers bedoelt het Holland Casino gasten van maximaal 35 jaar. Nooit eerder werkte dit bedrijf met een Millennial Host. Deze gastheren en gastvrouwen leiden de millenials rond door het casino, geven uitleg over de spellen en helpen waar nodig. Het is nog maar de vraag of dit fenomeen ook daadwerkelijk aanslaat in Nederland, maar het heeft al de nodige successen gehad in de Verenigde Staten.
Skill-based games
Daarnaast gooit het Holland Casino het qua spellen ook over een andere boeg. Het blijkt dat de jongere gasten weinig interesse hebben in gokkasten, aangezien deze spellen op toeval en geluk zijn gebaseerd. De jonge speler wilt een invloed kunnen hebben op het spel, zoals bij blackjack. Daarom zal het casino binnenkort enkele ‘Skill-based games’ aanbieden. Dit zijn spellen waarbij de kans op prijzen hoger is als de speler het spel goed speelt. In Nederland zijn deze speciale games nog niet toegestaan, maar daar komt mogelijk snel verandering in.
Optredens
Jongeren schijnen ook meer geld uit te geven in een casino bij een bepaalde activiteit. In Las Vegas worden er regelmatig wereldbekende artiesten uitgenodigd voor een optreden, waaronder Martin Garrix en Armin van Buuren. Het blijkt dat de jongeren dan ook eerder geneigd zijn om meer geld in te zetten. Bij het Holland Casino werd enkele jaren geleden een nachtclub goklounge geopend, maar dit concept bleek geen succes.
